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服务理念
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——客户价值的提升,是我们存在的唯一理由! 

      我们这样理解我们的客户和我们服务的关系:每一个客户都是一把名贵的小提琴,都具备完美演奏的潜质,之前和以后我们的不遗余力和努力,都是在为他寻找一把真正属于他的弦,惟其如此才不违背我们最初和最终的信念。我们对于服务的理解便基于此,并由此延伸我们关于服务的定义即:专注、专心、专业,惟其以唯一性,并与客户做最充分的融合,我们才能一起演绎出最完美的乐章!                      

我们一直希望能告诉您的是:
       除了专业的工作、高效的服务和真诚的沟通外,还有我们火一样的激情和一颗与您一起在中华风水传统文化舞台上传承中华风水国粹的心,让更多的朋友认识到世界风水在中国,中国正宗风水在北京中华国学院。   

     

 

【全员服务】

 

服务是一个系统,不是一点两点做好就可以做好的; 服务是一个流程,所有和客户接触的点都是服务,对应的人就是服务员;
所有的服务行为,都是节点,必须规范; 服务的愿景决定,必须定位为全员服务。                      


【精准服务】


 客户需求多样化,不同发展阶段、不同行业、不同决策机制的客户,针对服务、产品的要求不同,服务为不同的客户提供针对性的产品、解决方案、人员、标准。                      


【感动服务】 


 根据客户的28法则,80%的价值是由20%的客户创造的。将客户细分,建立顾问式服务、贴身服务、终身跟踪服务、价值共享。深入挖掘持续的客户价值,提升服务能力。                      


【终身服务】 

 

定位世界一流的服务品牌要求我们为客户提供感动服务。感动服务挖掘客户价值,挖掘忠诚客户;留住客户,留住忠诚客户,感动服务持续地传承和发扬,创造更多的忠诚客户。



【使命】传承国学文化助力复兴中华


【愿景】打造全球最具影响力的国学文化品牌

 

【宗旨】专注  一百年我们只专注做一件事----传承国学文化助力复兴中华 

       专业  十年磨一剑 全球十多家专业机构 团队专业化服务 关怀无处不在

       权威   郭公风水为郭璞风水祖师所创,被誉为“风水源本”

         郭公风水是全球唯一获得国家认证的风水体系

         郭公风水第七十二代嫡系传人郭福星先生亲任首席导师


     【我们的准则】历史使命、社会责任、客户满意、自我实现


     【我们的信念】通过我们持续不断的整理-发掘-应用 -传播中华国学和谐文化,从而促进家庭、企业、社会和谐发展,从而推助中华民族的伟大复兴,推动世界人类和平幸福。

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